Jede Art von Kommunikation verläuft heute etwas schärfer als üblich, da Sie und Ihre Gespächspartner gerne Gegenpositionen einnehmen. Denken Sie immer daran, dass nur ein Kompromiss für beide Seiten zufriedenstellend sein kann. Wenn Sie keine ernsthaften Konflikte riskieren wollen, kann es manchmal auch empfehlenswert sein, dem anderen den Sieg zu überlassen. Schon sehr bald werden Sie merken, dass diese Verhaltensweise per Saldo mehr Nutzen für Sie bringt.
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